Derniere mise a jour : 23 avril 2026.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur le site cfb360.fr et via l’application mobile cfb Lyon est :
cfb Lyon – [A COMPLETER : raison sociale complete]
[A COMPLETER : adresse du siege social]
[A COMPLETER : SIRET]
Email : webmaster@cfb360.fr
2. Donnees collectees
- Identite : nom, prenom, email, mot de passe (chiffre).
- Donnees d’entreprise (B2B) : raison sociale, contact, fonction, taille de l’equipe.
- Usage : cours consultes, progression, resultats de quiz, temps de visionnage, points de gamification, badges.
- Paiement : traite par prestataire securise. Aucune donnee bancaire stockee.
- Contenu utilisateur : messages du forum, demandes de support.
- Technique : adresse IP, type d’appareil, version OS, identifiant de session.
3. Finalites
- Fourniture du service (acces aux cours, progression, certification)
- Gestion du compte et authentification
- Gestion des abonnements et locations
- Support client
- Amelioration du service (statistiques anonymisees)
- Obligations legales (facturation, comptabilite)
- Communication (newsletters, notifications) – consentement requis
4. Bases legales
- Execution du contrat : fourniture du service souscrit.
- Consentement : newsletters, cookies non-essentiels, notifications.
- Obligation legale : factures (10 ans).
- Interet legitime : securite, prevention des fraudes.
5. Destinataires
- Equipe interne cfb Lyon
- Hebergeur
- Prestataire de paiement
- Service de transcodage video
- Autorites publiques sur requete legale uniquement
Aucune donnee n’est vendue a des tiers.
6. Duree de conservation
| Donnee | Duree |
|---|---|
| Compte actif | Usage + 3 ans apres derniere connexion |
| Factures | 10 ans (obligation comptable) |
| Logs | 12 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Prospection | 3 ans apres dernier contact |
7. Transferts hors UE
Certaines videos sont traitees via des CDN pouvant etre localises aux Etats-Unis (AWS). Ces transferts sont encadres par les clauses contractuelles types de la Commission europeenne et des garanties techniques appropriees (chiffrement en transit et au repos).
8. Vos droits
- Droit d’acces a vos donnees
- Droit de rectification
- Droit a l’effacement – formulaire dedie
- Droit a la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit a la portabilite
- Directives post-mortem
- Retirer votre consentement a tout moment
Pour exercer ces droits : webmaster@cfb360.fr. Reponse sous 30 jours maximum.
En cas de desaccord, reclamation possible aupres de la CNIL.
9. Cookies
Le site et l’application utilisent des cookies techniques essentiels. Voir notre politique cookies.
10. Securite
Chiffrement HTTPS, mots de passe hashes, controle d’acces, sauvegardes regulieres, protection DRM contre les captures d’ecran des videos.
11. Protection des mineurs
L’application est ouverte a tous. Pour les mineurs de moins de 15 ans, l’autorisation d’un parent ou tuteur legal est requise.
12. Modifications
Cette politique peut etre mise a jour. Les modifications substantielles sont notifiees par email.
13. Contact
Questions relatives aux donnees : webmaster@cfb360.fr ou via le formulaire.